民警入户走访辖区居民。
阜宁县公安局反诈预警劝阻巾帼先锋队充分发挥女性特有的温柔细致,始终战斗在第一线、最前沿。破案打击、追赃挽损;预警劝阻、宣传防范……她们用一场场争分夺秒的奔赴,赢下与诈骗分子的竞赛,构筑起防范诈骗的坚实壁垒,同时又收获了辖区居民的信任。
阜宁县公安局反诈预警劝阻巾帼先锋队成立于2023年5月,由2名女民警和16名女辅警组成,平均年龄33岁。分队驻点南、北城区2个工作站,走访、沟通、出警、劝阻、宣讲……是她们的工作日常。
她们始终坚持“早一些预警,勤跑腿见面,多耐心劝阻,少一人被骗”的理念,把精准宣传、提高劝阻成功率作为反诈工作的重中之重,围绕电信网络诈骗犯罪“减量控大”工作目标,建立起一道防诈反诈的坚实防线。
自成立以来,反诈预警劝阻巾帼先锋队用不到一年的时间,让10415条处置预警指令如愿闭环,8635万元保护性止付资金回到居民手中。
在反诈初期,由于劝阻话术晦涩、沟通交流生硬而导致吃闭门羹是“家常便饭”。但是先锋队的姑娘们不气馁、不放弃,围绕高发、易发的诈骗类型,逐一剖析作案手法、解构诈骗模式、摸清常见套路、掌握惯用伎俩,分类归纳制订了专业劝阻话术,并且精准到诈骗的每个步骤。随着不断地实践、复盘,再实践、再复盘,终于形成了肌肉记忆,为反诈劝阻工作打下了坚实的基础。
制止拿家长手机转账“追星”的小学生、劝阻追求“慈善返利”的白发老人、唤醒深陷“杀猪盘”的中年妇女,反诈预警劝阻巾帼先锋队用一场场争分夺秒的奔赴,赢下与诈骗分子的竞赛,及时为居民止损;她们用一次次智慧与勇气的较量,与犯罪分子斗智斗勇,打破他们的诡计与阴谋;她们用一声声耐心与坚定的呼唤,唤醒深度沉溺在骗局中的当事人,及时按下诈骗终止键。
反诈预警劝阻巾帼先锋队只是反诈工作的一个“点”,实现全民反诈的“减量控大”工作目标,需要更为广阔的“面”。
2023年9月,阜宁县公安局反诈预警劝阻“实战+教学”点在巾帼先锋队成立,经阜宁县公安局推介,全局已有10批120名民辅警前来跟班完成学业,大幅度提高宣传覆盖面和推进精准反诈宣传,消除各类诈骗隐患,增强居民识骗防骗能力。她们服务的区域近4万户住户、17万名居民深受其惠,利益良多,构筑了全民反诈的安全屏障。
想要真正地守护居民的“钱袋子”,事前防范比事后打击更加重要,增强居民的反诈意识比预警止损更为迫切,反诈预警劝阻巾帼先锋队的民警带领队员们,从一件件成功劝阻的案例中提炼有效劝阻话术,结合不同受劝人群特征,推陈出新。把握居民喜欢听故事不喜欢听说教的心理,将一些真实反诈案例编成一个个小故事,走进企业、社区、学校,制定劝阻话术升级版,让反诈宣传真正入脑入心。
审核:汪雪霞 池萍 王彦