今年以来，大丰区公安局白驹派出所以“化解矛盾防风险、调解纠纷暖民心”为工作要求，和各村居网格员一道，深入社区访民情、解民忧、化矛盾、防风险，在实践中探索矛盾纠纷化解工作法，积极打造矛盾纠纷多元化解新路径，确保做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”，辖区居民满意度明显提升。

强化教育，宣传防控到位。社区民辅警利用入户走访之际，将法律知识宣传与矛盾纠纷排查紧密结合。通过发放治安宣传单、以案释法等形式，积极开展法治宣传，不断加大普法宣传力度，切实提升居民法律意识，增强居民知法、守法、用法能力。

深入排查，做好预警分析。组织社区民辅警全面深入社区，积极摸排辖区内家庭、婚姻、邻里、土地、劳资等各类矛盾纠纷，及时搜集掌握矛盾纠纷信息源头，推动矛盾纠纷排查化解关口前移，做到早发现、早稳控、快调解，注重将情、理、法融入调解工作中，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

积极调处，坚持跟踪回访。按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，认真开展首接调解制和现场化解工作，全力做好矛盾纠纷化解“第一粒扣子”，严格落实回访制度，第一时间掌握后续情况，了解当事人的思想动态及情绪变化。

审核：汪雪霞  池萍  王彦