江苏常州:夜灯长明处,暖心“不打烊”
我言新闻 2026-10-25 08:06

晚上9时多,晚餐高峰时段过去,秋夜凉意袭来。外卖员陈秋华在常州新北区汉江路街区送完一单,来到街边的24小时会客厅。脱帽、刷脸、开门,接上一杯热水,给电量告急的手机充上电,她在落地玻璃边的椅子上坐下,刷刷短视频,短暂歇个脚。

过去,党群服务阵地受限于上下班时间,一天中开放时长有限。如何解开“时差”束缚?三井街道立足不同场景打造24小时党群服务阵地,将服务时间延伸到8小时以外。“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”,正成为每个夜晚都在发生的温暖故事。

街区烟火中,刷脸解锁“日夜港湾”

作为城市代表性商业街区之一,汉江路街区兼具国际化与烟火气。汉江路社区在日常走访中了解到,辖区户外工作者有个共同需求:秋冬将至,党群服务站点下班关闭时,他们缺少合适的休息场所。

很快,汉江路上的龙城红色服务吧完成了人脸识别门禁系统升级改造,就地升级为街区24小时会客厅,与社区党群中心功能互补,搭建起全天候服务网络。

汉江路社区党总支书记任莉介绍,多元是汉江路街区的特色。外卖员几乎全天候工作;晚上7时半开始有居民志愿者担任义警,每半小时巡逻一次;环卫工人清晨6点就要上岗;周末活动密集,既有苏超主客场赛事,也有各类集市、生活节等主题活动。门禁系统登记过程中,为了让大家少跑一次腿,社区依托行业协会和外卖站点收集照片,把户外工作者和管理人员的脸部信息批量录入系统,及时通知到位。“我们会继续扩大服务范围,广大市民、游客、外籍友人如果有需求,都欢迎来登记使用。”

“晚班骑手会一直跑到午夜,以前空闲的时候想休息,我们只能在不同的商户店铺间辗转。”陈秋华笑说,夏冬两季,哪家商户的空调最给力,外卖员最清楚。现在好了,这个24小时的“家”冬暖夏凉、安全温馨,想坐多久都行。

这盏夜灯,不仅是“流动加油站”,也点亮基层治理的新思路。24小时会客厅划分议事协商、便民休憩、文化交流、自助办公四大功能区域,创新推出“夜话会客厅”夜间议事模式,夜市扰民、摊位外摆、涉外生活服务等白天难商议的烦心事,在晚间摆上桌面。商户代表、骑手网格员、外籍观察员与职能部门围坐一堂,各类矛盾就地沟通、就地化解。

社区小店里,创业共理“暖心驿站”

相距不远的河海社区惠山路上,茶饮商户青橙一杯营业结束,但室内的灯还亮着。有居民预约了自习备考,有年轻人预约了做拼豆,还有外卖员、快递员来来去去,直至深夜。

今年5月开业的“青橙一杯”,是河海社区扶持的创业项目,由全职妈妈李欣宇和大学生蒋佳鹏共同打理,主打健康茶饮、咖啡,环境优美舒适。国庆节前后,居民们发现这里又添置了微波炉、雨具、自助打印、图书阅览等不少便民用品,成了24小时不打烊的“龙城暖驿”。

“我们尝试采用‘空间主理人’的社会化运营模式,主理人以便民服务来置换场地使用权。既不额外增加社区的财政负担,又实现社区、创业者和居民的三向奔赴。”河海社区党总支书记周雷介绍,社区通过一个党群服务中心、三个服务站、多个服务点的“1+3+X”体系,积极推动党群资源下沉到居民家门口。

这样的创业模式也提高了主理人的主动性。“我创业的初衷是想给孩子做个榜样,很感恩能得到社区扶持。现在能够以这种方式回馈社会,更有意义了。”李欣宇说,使用场地的户外工作者和居民也爱护空间,投入运行以来很顺利。

目前,“青橙一杯”党群服务站常态化开展“成长有光”技能培训、“阅读疗愈”读书会、趣味手工体验等系列活动,还在心愿征集墙上收纳居民各式各样的小期盼,社区和主理人定期梳理收集并回应。依托“青橙拾光”积分兑换机制,践行“积微光,兑美好”,引导居民从服务接受者转变为社区共建者。

24小时常亮的灯光,是骑手的歇脚点,是普通人的充电角,也是邻里互助的议事台。下一步,常州将持续践行“空间有限、服务无限”理念,进一步探索党群服务方式,书写党建引领基层治理的民生答卷。

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