今天（2月2日）早间，现货黄金直线下跌，盘中跌破4600美元，跌超6%。记者查询发现，周生生足金饰品报1484元/克，较前一日1618元/克跌134元。

多品牌设置退货手续费

在过去几天，现货黄金价格经历了“过山车”般的行情，受金价下跌影响，国内品牌金饰价格相应回调。

2月2日，现货黄金日内一度跌超6%，现报4653美元/盎司。记者发现，有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。据了解，实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。

而线上方面退货规则相对复杂，不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货；针对黄金首饰，部分品牌提出了签收后24-48小时内退货的限制（需不影响二次销售）。

面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理，部分品牌/平台设置了相关退货规定：生成物流单号/发货后再退款，需扣除订单金额1%-5%的手续费及快递运保费。部分品牌则表示，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。

记者浏览发现，社交平台上就有不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性，也愿意支付手续费，但还是觉得5%的比例偏高，且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费（退货规则一般在商品详情页中）。

这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢？

广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示，根据消费者权益保护法，实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”，司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品”。针对黄金饰品，主要看其是否标注“7天无理由退货”“特殊商品不退换”等，以及是否约定退货相关的手续费。

武汉科技大学证券研究所所长王伟称，黄金的核心功能不是“赚钱”，而是“保值”与“避险”，其上涨的逻辑与国际地缘政治、美元货币政策、全球经济形势等种种不确定性密切相关，所以强烈建议投资者不要盲目抄底。

中国人民大学中国资本市场研究院联席院长赵锡军表示，如果是普通居民，很难精确把握金价的变化，建议稳妥地进行投资，不要搞“赌博式投资”，也不要抱有“搏一搏”的心理；不要因为投资影响正常的生活开支，也不要把所有投资资金放在“一个篮子里”、一种资产上。

金价大跌后，深圳水贝扎堆买金

金价大跳水后，有不少消费者选择抄底买入。1月31日，恰逢周末，深圳水贝的黄金饰品市场人头攒动，当天水贝金饰的价格普遍在1200元以下，不少消费者表示，现在购金起码比前两天便宜多了。

在一家黄金饰品柜台，一对硕大的金镯子吸引了不少消费者的关注。销售人员表示，这是为新人结婚时设计佩戴的金饰，这对镯子重约202克，价格约为26万。

部分料商选择暂不出货

水贝一位专门售卖金条的商家表示，目前金条价格是大盘价加15元工费，金条1克到手是1141.5元，相较前天的价格下跌超过50元，当被问及1月31日价格是否还会变动时，该商家表示需等到下周一，“今天是周末，金价不会变动”。

在黄金价格下跌的情况下，深圳水贝部分商家表示手中的金条目前处于缺货状态，因为“料并不好拿”。

“跌成这个样子我们是不会出货的。”一位黄金料商称。

金价巨震多家银行提示风险

近期有两家国有大行要求客户在办理相关业务时需增加风险评测。农业银行公告自1月30日起，对个人客户参与存金通黄金积存交易时，需取得谨慎型及以上评估结果。交通银行公告显示，自1月31日起，客户办理相关业务也有了风险评测要求。据财联社，如以今年1月份为限，则已有工行、农行、交行三家国有大行明确公告相关要求。在此期间，黄金及多种贵金属均迎来一波快速上涨行情。

来源：央视财经、财联社、红星新闻、每日经济新闻

编辑：梁鹤龄 李艳 蔡悦