记者从海南铁路海口车务段了解到,受今年1号台风“蝴蝶”影响,铁路部门将对部分列车调整运行秩序,具体如下:
针对列车停运,各车站将在服务台、进站口等岗位加派人员引导,动态增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。
铁路部门提示:凡购买了以上车次车票的旅客,在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机App)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。
来源:央视新闻
编辑:梁鹤龄 李艳 王心怡