“被告之前一直不愿意调解，我以为拿不到赔偿了，没想到几天后他竟然主动赔偿了。”这是不久前某案件当事人陈阿姨收到的一份意外惊喜。这份惊喜的背后，折射出的是盐城经开区依托综合治理服务阵地“一站式”矛盾化解机制，把为民解难、为企纾困作为基层治理最大政绩的生动实践。

为破解基层矛盾纠纷处置分散、多头跑、处置慢等治理难题，盐城经开区政法委秉持“依法引导、调解优先、诉讼断后”工作原则，依托“5大功能区、10大中心、12个窗口、16个功能室”的特色化运行机制，全力打造“最多跑一地”的综合治理服务阵地，实现“一站到底”的服务目标，切实把治理成效体现在群众和企业的获得感、满意度上。自去年6月份投入运行以来，累计受理邻里纠纷、劳资争议、信访诉求、家庭琐事等各类矛盾纠纷3500余件次，矛盾纠纷调处率达95%以上，力求将各类矛盾隐患消解在基层、化解在萌芽状态。

与此同时，为有效补齐复杂矛盾调处中的专业能力短板，打破基层调处工作瓶颈，盐城经开区政法委充分发挥中韩（盐城）法律服务产业园的律师资源优势，创新引入“律所轮驻”机制，派驻江苏一正、北京盈科等12家知名律所律师，常态化进驻坐班值守。依托专业法律人才力量，精准对接园区、企业各类纠纷诉求，高效提供产业链商事纠纷调解、涉外涉企法律答疑、知识产权维权等专业化法律服务，全面提升矛盾调处规范化、专业化水平。

下一步，盐城经开区政法委将一如既往坚持“实用、实战、实效”导向，深耕多元共治治理路径，统筹联动各方力量、打好治理“组合拳”。依托专业化、精细化、一站式的治理服务模式，致力破解基层矛盾化解的痛点与难点，以实打实的治理成效守护民生福祉、护航区域经济社会高质量发展，持续擦亮“言开和”矛盾纠纷化解品牌。

钱余萍 蔡建国

审核：韩天阳 吉德龙 李腊茹