盐城晚报讯 为进一步提升基层矛盾纠纷化解能力,近日,盐城经开区法院驻区综治中心团队精心组织,邀请区综治中心调解员及相关入驻单位工作人员,共同参加了一场“物业调解的技巧与实务”专题线上培训,为一线治理队伍“充电赋能”,助力打通物业纠纷化解的“最后一公里”。
培训内容紧扣物业纠纷中的难点与痛点,系统讲解了调解的三大核心视角:破冰——处理情绪,建立连接;重构——转变视角,聚焦利益;共建——生成选项,寻求方案。课程结合经典案例,将抽象的调解技巧转化为可模仿、可操作的实战步骤,受到参训人员的一致好评。参训人员纷纷表示,通过此次学习,不仅掌握了系统化的物业调解方法,还通过案例直观感受到技巧的实际运用,极大增强了处理复杂物业纠纷的信心与能力。
此次培训是“法院+综治中心”联动机制的一次成功实践。接下来,盐城经开区法院将进一步深化与各入驻单位的协同合作,整合资源、凝聚合力,为辖区基层治理和多元解纷不断注入司法动能。
审核:韩天阳 吉德龙 陆海涛