“从调解到拿到赔偿仅用两周,公平又暖心!”近日,一医患纠纷在综治中心画上圆满句号。杨某某在经历9个月辗转求医后,通过法院入驻综治中心搭建的“绿色通道”,快速获得赔偿款。这场可能升级的医患矛盾,在法官、调解员、医学专家的三方联动下,实现了“零成本解纷”。
为进一步融入参与综治中心规范化建设,践行新时代“枫桥经验”,亭湖法院选派经验丰富的诉讼服务团队入驻辖区综治中心,以法治力量赋能基层治理,构建矛盾纠纷多元化解新机制,实现“小事不出村、矛盾不上交、服务不缺位”的社会治理目标,为人民群众提供更高效、更便捷、更温暖的司法服务。
法官下沉一线 解纷触角延伸
专业力量融入基层网格。法官团队走出法庭、走进社区,与综治中心、人民调解委员会、社区网格员协同联动,形成“法官指导+专业调解+群众参与”的解纷链条。通过法律咨询、诉前调解、司法确认“一站式”服务,将矛盾化解在萌芽、解决在基层。
法律服务精准直达。针对基层高发的婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议等矛盾,法官团队定期开展“普法宣传”,用通俗语言释法明理,引导群众依法维权。
分层解纷机制 释放治理效能
先行调解“加速度”。在综治中心设立“银辉老法官调解工作室”等四个调解工作室,对适宜调解的案件优先引导先行调解程序。法官联合人民调解员、行业专家共同调解,确保调解协议合法合规,并当场进行司法确认,赋予法律强制力。
畅通立案渠道“无缝衔接”。经充分沟通、耐心释明,当事人不同意调解,以及调解不成功的,立即通知当事人依法缴纳案件受理费,将案件流转至审理部门。实现“调解优先、诉讼断后”的闭环管理,既减轻群众诉累,又缓解法院办案压力。
自2024年11月份入驻以来,亭湖法院在区综治中心设立民商事立案、先行调解、诉调对接、民事速裁4个服务功能区,健全完善“社会解纷在前、法院诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系,成功化解涉住建领域、婚姻家事、追索劳动报酬、服务合同等各类型纠纷共304件。
下一步,该院将继续依托综治中心平台,将解纷服务分层级、全方位、全触角向两级综治中心延伸,不断提升参与基层治理水平,为构建和谐稳定的社会环境贡献更多司法力量。
审核:韩天阳 吉德龙 刘华东