为确保龙年纪念币和纪念钞发行工作顺利开展，工行盐城分行营业部营业室作为龙年纪念币、纪念钞指定预约兑换网点之一，认真贯彻落实中国人民银行及上级行部署，对预约，兑换工作提前统一规划，切实做好纪念币、纪念钞发行服务保障工作。

在收到龙年纪念币、纪念钞预约与发行通知后，该行营业室及时对外张贴发行公告，并积极发动员工广泛宣传，让客户及时得知龙年纪念币、纪念钞的预约和兑换方法。

该行坚持贴心服务，以提升客户兑换满意度为导向，引导员工结合自身业务特点与优势，不断优化龙年纪念币、纪念钞兑换服务举措。

兑换前，该行相关负责人指导开设龙年纪念币、纪念钞服务专柜、增派服务人员、开通兑换“绿色通道”等方式，以确保客户“到有所迎，问有所应”；兑换中，为保障工作顺利进行，该行相关负责人现场督导，为客户进行业务指导和服务，及时处理突发状况，优化兑换工作，加快兑换速度。

工行盐城分行营业部将继续推进纪念币、纪念钞等相关宣传活动，以实际行动更好地服务客户，为金融发展而不懈努力。

责任编辑：李林忆 祁佳 龚增英