2023年，工行盐城阜宁支行助力乡村市场发展大力推广和开展种植e贷业务，市场营销一部在拓展贷款业务的同时，阜宁支行营业室做好开户等服务工作。同时也是在开立账户时积极营销这些农村市场的“关键人”，为批量办卡以及个人存款带来大的收益。

找准“关键人”。来开对公账户的多数是村支书或者村里的会计，在农村当地都有一定的威望以及对当地的情况都比较了解。通过在开户过程中与这些“关键人”交谈了解他们的金融需求，从不熟悉到认识到成为朋友。

针对“关键人”进行关键点营销。为关键人制定好合适的金融产品，在为其中一个村开立账户时是村会计来代理办理的业务，客服经理通过在开户过程中的交谈了解该客户不仅在村里担任经管员自己也做着养殖螃蟹的生意，当时正值螃蟹收获前期资金周转困难，在当地农商行有贷款，但是贷款利率高，周转而且不方便。客服经理立即把这一情况告诉了客户经理，客户经理在尽职调查的路上与客户营销“e抵快贷”产品，最后该客户成功转贷至该行办理贷款，并且积极在其养殖圈宣传该行的“e抵快贷”产品。

优质服务得到“关键人”认可。在办理开户过程中，一村支书说出家里有张工行的礼仪存单50元还是其结婚时朋友出的礼金，也记不清楚来银行支取过没有，已经20多年了以为已经没有用了，在办理完对公开户业务后客服经理帮他进行查询存单还在，在第二次来办理业务时仔细认真没有业务支取这种老存单过程繁琐而不耐烦，最终成功为客户支取了礼仪存单。

责任编辑：李林忆 祁佳 龚增英