为提高新入职员工综合素质和业务技能,帮助新员工尽快适应新岗位,工行盐城阜宁支行积极响应上级行“抓学习、强基础、学技能”要求,组织开展2023年新员工入职培训工作。
制定严密的培训计划。该行根据岗位和职责要求,为新员工制定培训计划。培训内容涵盖手工点钞、汉字录入、数字录入、临柜业务等知识,进行周期循环。此外,该行开展客服经理培训导师辅导,签订师徒合约责任书,强化责任,明确目标。
开展互动式学习体验。该行引入互动式学习方式,每周至少组织一次班后技能训练,以师徒制的形式组成学习小组进行模拟练习。同时设置讨论时间,让学员们可以互相交流和分享经验。
建立评估与奖励机制。该行定期举行单项技能竞赛,设立奖励机制,以鼓励员工积极参与培训,并关注学员的学习进度和成果,及时调整培训内容和方式。
建立沟通和反馈机制。该行建立良好的沟通渠道,鼓励学员提出问题和反馈意见,及时解决学员遇到的问题,以保证培训的顺利进行。
通过以上措施,工行盐城阜宁支行开展的新员工培训活动更好地帮助新员工适应银行工作,提高了整体工作效率和服务水平。
责任编辑:李林忆 祁佳 龚增英