为持续规范全市网约车行业经营秩序，净化交通运输市场环境，保障广大乘客合法权益与出行安全，全市交通运输执法部门坚持常态化监管、精准化执法，持续保持网约车行业执法严查高压态势，严厉打击各类违法违规经营行为。

　　2026年1至8月，全市交通运输执法部门累计立案查处网约车违法违规经营案件1082件。细分违规类型来看，无证经营类案件599件，主要为网约车平台、营运车辆、从业人员未依法取得相应的《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》，擅自开展网约车经营活动；违规派单及异地经营类案件476件，主要为网约车平台公司向无证车辆、无证驾驶员违规派单，以及车辆起讫点均不在许可经营区域的异地违规派单经营行为；服务不规范类案件7件，均为网约车驾驶员途中甩客、随意拒载等侵害乘客权益的违规经营行为。

　　2026年8月，全市交通运输部门共立案查处网约车违法违规经营案件102件，其中网约车平台违规派单37件、车辆及驾驶员无证经营64件、网约车驾驶员违规巡游揽客1件。现通报如下：

 

 

 

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　　依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定，从事网约车经营服务活动，营运车辆必须取得《网络预约出租汽车运输证》，从业驾驶员必须取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，资质齐全方可合规运营。

　　执法处罚方面，未取得合法资质擅自从事网约车经营的，将依法予以行政处罚：无证车辆从事网约车经营的，处以3000元至10000元罚款；无证人员从事网约车经营的，处以200元至2000元罚款。

　　保险理赔方面，根据保险行业相关条款及监管规定，未取得合法营运资质、未投保营运车辆保险的私家车及非营运车辆，擅自从事网约车经营活动，一旦发生道路交通事故，保险公司有权依据合同约定及相关规定，拒绝赔付商业保险。事故造成的人员伤亡、财产损失及民事赔偿责任，均由违规经营的从业人员自行承担。

　　在此郑重提醒全市广大网约车平台企业及从业人员，务必牢固树立合法合规经营意识，严格遵守行业管理规定，规范经营行为，坚决杜绝无证营运、违规派单、异地经营、线下揽客、途中甩客等各类违规行为，主动规避行政处罚及重大经济赔偿风险。同时自觉规范服务行为，提升服务质量，共同维护我市网约车行业安全、有序、规范的市场经营秩序，切实保障自身和广大市民群众的生命财产安全！