公交集团立足城市公交运营特点，针对公交运营线路长、站点多、客流大，基层安全管控点多面广、监管力量分散的实际状况，创新推行安全督导员制度，构建基层安全管控长效机制，着力破解基层安全管理难题。为打造一支高素质专职督导队伍，公交集团坚持高标准准入、全流程规范，严格执行资格审核、笔试、面试、综合培训四重筛选机制，优先选聘业务精、责任心强的一线班组长及管理骨干，确保队伍兼具专业能力与责任担当；同时，建立优胜劣汰、每年一聘的动态管理机制，以刚性考核倒逼队伍主动钻研安全法规、提升业务技能，推动安全管理从“少数人管”向“全员共抓”转变，为“六化”建设夯实基层基础。

自安全督导员制度推行以来，历经五批次公开选聘，累计聘用安全督导员492人次，全体督导员扎根运营一线、主动履职尽责，在日常运营中当好“监督员”，常态化开展安全巡查、隐患排查等工作，精准查找行车安全、场站管理、车辆维保等关键环节风险隐患，及时上报并跟踪推动整改闭环；在应急处置中当好“战斗员”，遇到突发状况快速响应、科学处置；在安全宣传中当好“宣传员”，带动全体职工绷紧安全弦、守好安全关，真正让安全责任延伸至每一个岗位、每一名员工，切实把安全责任传导到“最后一公里”，推动“全员化”建设取得显著成效。安全督导员制度的实施，推动安全管理从被动应付转向源头管控，近年来平均千公里事故费用、百万公里事故率远低于行业平均水平。