一人参军，全家光荣。2009年12月，怀揣着报国之志，我应征入伍，成为一名光荣的中国武警战士。部队的生活多姿多彩，我在江苏边防总队多次参加集中训练，并参与南京部队后勤保障工作。12 年军旅生涯，淬炼了我坚定的人生信念，更铸就了我在任何困难面前永不退缩的坚强意志。

2021年12月，我转业回到了家乡盐城，在亭湖区先锋街道退役军人窗口负责优抚帮扶、走访慰问等工作。2022年9月，我加入盐城市交投物业管理有限公司，先后参与金融城办公区、盐城国际会议中心、通榆河景观带、科悦商务中心等项目物业管理工作。入职以来，我与公司一同成长、一路蜕变。在领导关心指导和同事帮助支持下，我系统学习物业项目管理知识，了解了公司的企业文化、各项规章制度，熟练掌握业主投诉处理、应急预案编制、人员培训、服务流程优化、项目经营数据分析等核心业务，先后考取物业项目经理、高级物业职业经理人等资格证书。

在担任盐城国际会议中心物业项目经理期间，我与团队全力保障第四届中韩贸易投资博览会、2023全球滨海论坛会议、2023中国盐城市投资环境说明会暨丹顶鹤国际湿地生态旅游节等重大活动，圆满完成各项服务任务，得到主办方的一致好评。

2023年4月，我有幸参加集团青年员工素质能力提升培训班，这次培训帮助我开阔了视野、提升了格局，也更加明确了职业方向——主动挑战更高标准、更专业化的大型物业项目。同年10月份，公司启动科悦商务中心项目对接工作。得知消息后，我第一时间主动请缨。作为公司首个大型办公楼项目，没有成熟经验可借鉴，挑战不言而喻。为尽快补齐能力短板，我与团队先后赴东方物业、金融城物业、兴邦中央公园、悦达玲珑湾、玖玺台等优秀单位观摩学习，把先进经验、成熟做法一一梳理、消化吸收。

2024年2月，面对部分零星工程未改造、物业团队未配备齐全、业主进场时间紧等多重挑战，我和团队连续三个月加班加点、坚守岗位，实在困了就在椅子上稍作休整，醒来继续奋战，最终顺利完成项目运营服务方案，为项目平稳落地筑牢基础。项目正式运营后，我始终坚守“安全第一、服务至上”的工作理念，坚持靠前服务，认真做好办公楼日常运营管理、设施维护、环境保障及团队统筹工作，参与制定物业服务各项规章制度，优化服务流程，提升响应效率，妥善解决各类问题。为了降低办公楼内能耗，我和团队对管理区域实施灯光、电路改造，参与耗材供应商招标工作，从源头现场选品，严把质量关、成本关，有效提升项目运营效益。

从军营战士到物业项目经理，岗位虽变，初心不改。军人保家卫国，物业守护家园，同样需要责任担当、高效执行、团队协作和应急处置能力。

作为一名共产党员，我始终牢记第一身份，严格要求自己，发扬部队“不怕苦、不怕累”的优良作风，坚持扎根一线、发现问题、解决问题，持续精进专业能力，不断丰富物业管理领域知识，我也先后获得公司“先进个人”等荣誉。