“以往缺份材料就得再跑一趟，现在可以先办后补，真是解决了我们家的大难题！”2月14日，在盐城市不动产登记交易综合服务大厅，市民王先生一家激动地为不动产登记中心“返乡人员绿色通道”窗口的“容缺受理”服务点赞。

原来，当天下午，王先生夫妻陪着儿媳孙女士匆匆赶到窗口，焦急地咨询存量房继承转移登记的办理事宜。工作人员仔细倾听后发现，这笔业务涉及两位未成年权利人，根据规定，必须由其监护人（即孩子的父母）到场代为签字确认。然而，权利人们分散在不同城市工作生活，很难在工作日全部请假到场。眼看春节临近，一家人担心手续就此耽搁，心中万分焦急。

窗口负责人了解情况后，当即决定启动便民服务预案。为了不让群众多跑路、跑空路，中心协调工作人员迅速为该笔业务开通了“容缺受理”服务。工作人员耐心指导，先行收取了申请材料，并明确了需要补正的具体事项和补正时限，让王先生一家吃下了“定心丸”。

春节假期第一天，2月15日，王先生便带领全体权利人如约来到中心并顺利完善了继承登记的全部手续。从“跑多次”到“跑一次”，从“缺件难办”到“容缺快办”，这个春节，王先生一家感受到了实实在在的便利与温暖。

责任编辑：沈婷玉 陈婷 王彦