双节期间，恰逢盐城VS无锡“苏超”淘汰赛在盐举行。盐城公交精心组织、周密部署，通过开通景区直通车旅游专线、延长部分线路服务时间、加强公交运力调配、提供定制化服务等一系列有力举措，圆满完成了假期公共交通保障任务。景区旅游直通车专线几乎趟趟满载，倍受旅客欢迎；策应高铁到站时间，延长夜间线路服务时间，保障深夜公交运力；增开离返校校园直通车，提供校园到各交通枢纽的“点对点”运输服务……假期期间累计安全运送乘客达274.6万人次，为市民游客提供高效、便捷公交出行服务。

盐城站累计到发旅客总量达57万人次。为有效应对客流高峰，新盐运营公司靠前部署、多措并举，启动高铁枢纽重大节日运营保障方案。消防监控系统保持24小时后台网络监测，实现对重点站点的全程监管；工程运维团队强化现场值守，发现设备故障第一时间排除；安保团队增加巡逻频次，坚守岗位引导人员与车辆有序通行；保洁团队根据客流情况适时提升保洁频率。各部门齐心协力、联勤联动，全力保障节假日期间旅客安全、顺畅、舒心出行。“一路有我”志愿服务团队在高铁枢纽东、西广场为过往旅客提供问询指引服务12339次，通过“一个电话，一路有我”热线响应咨询150次；客服台成功处理客遗物品32件，雷锋车完成旅客免费接驳666人次，联合站内接力服务20次，期间共收到旅客感谢信4封，顺利完成假日期间安全疏导与服务保障的各项任务。

公路服务公司16座服务区和17个站点，总计服务车辆约46600车次，服务群众达97969人次，车流量与人流量较去年同期均大幅增长。节日期间，服务区开展“家国团圆畅盐路，双节国庆聚驿家”为主题的系列活动，时刻关心过往司乘人员需求，做好商品上架理货、广场引导车辆、休息区域卫生清理、提供热水、介绍旅游景点线路等保障工作。各服务区还针对节日期间车流量情况，合理调配各岗位人员来增强服务保障工作，采用设置固定服务台和管理人员流动巡查相结合的方式，全力为过往司乘打造便捷、暖心服务。

为应对“双节”期间的车流高峰，新盐交投石油公司提前谋划，精准施策，制定了详细的油品保供方案和应急处置预案，优化现场人员排班，以热情周到的服务展现了良好的窗口形象，加强油品资源调配，显著提升了站点运行效率和服务承载能力，赢得了车主们的普遍赞誉。据统计，节日期间公司累计销售成品油278.6吨，服务进站车辆达6445车次，以高效、优质的服务圆满完成了假期油品供应与服务保障任务，有力支撑了区域出行需求。

市公务车平台“键盘上的话务室”24小时坚守岗位，从严选车、择优用人，节日期间接听电话22次，公务保障出车43次，市场化补充保障10次。“高架上的清道夫”全体人员、车辆24小时进行待命，确保“一个电话，五分钟内到达事故现场”进行道路清障，节日期间累计执勤92车次、清障6车次、开展救援工作38车次，以高度的政治责任感和强烈的使命感危机感，为国庆、中秋节期间各市级机关单位公务出行保障及高架快速路网畅通交出了一份圆满答卷。

在交投物业公司各服务小区，节日氛围与服务保障同步升级。物业团队提前部署服务方案，确保遇到突发情况时可以迅速响应。安保人员依托监控系统实现全区域实时监控，严格执行出入口登记制度，守护社区安全；工程人员提前对电梯、供水供电等设施开展全面检修，针对节日期间可能出现的设备故障建立快速抢修机制，确保在短时间内即可完成水管爆裂、电梯故障等应急处置；保洁人员每日对楼道、电梯等公共区域进行清扫消毒，绿化团队精心修剪绿植、装点花坛，配合悬挂的国旗，让小区洋溢着浓厚的节日气息。其中，玖玺台小区还组织了为广大业主朋友免费洗车的活动，两天共清洗了36辆车，用实际行动关心业主生活。

中秋遇国庆，黄金周文旅市场持续升温。节前一周，黄海集团旗下维景、金帆、景莱三家酒店预订便开启高峰模式，入住率、接待量同比环比双升。各酒店凭借核心区位、精细服务与特色主题布置，成为游客住宿的“香饽饽”，10月2日起连续3天实现100%入住率，节日期间“一席难求”。

餐饮与宴会同步“爆发”，解锁多元消费场景。盐城国际会议中心围绕双节主题，打造从团圆家宴到婚礼晚宴的全品类服务，成功举办13场高品质婚宴，累计接待宾客超4.5万人次，精致餐品与贴心服务收获满满好评。

盐城交投特来电公司严格落实节前安全部署要求，组建专业运维团队，实施24小时轮班值守制度，通过“智能监控+快速抢修”的双线保障模式，全力守护车主出行的“电力生命线”。双节期间，运维团队响应故障报修4起，充电桩整体在线率稳定在99%以上，共服务新能源汽车约7000辆，充电量达到26.2万度，有效保障了新能源车主充电需求。

8天假期，市快速路网面临“超长假期+超大流量”双重考验。公路工程公司以“两保一强”为核心，提前对快速路网进行了全面“体检”，重点聚焦青年路、西环路等车流密集路段，以及高架上下匝道、互通节点等易拥堵区域，制定了详细的交通疏导方案。同时在关键互通节点部署应急力量，通过“定点值守+动态巡查”的模式，实现全时段应急响应，确保能够迅速处置突发事件。

假期期间，公司持续对养护路段实施高频巡查，累计出动养护车辆314台次、作业人员958人次，责任路段内未出现长时间拥堵及设施安全事故，有力保障了内环高架路网畅通，为群众双节出行筑牢交通屏障。

责任编辑：沈婷玉 陈婷 陆海涛