为进一步优化营商环境，阜宁县自然资源和规划局积极围绕“理顺前台服务窗口和后台科室、基层分局之间的协同机制”“聚焦审批流程中间环节瘦身”“推动群众办事最多跑一次”“切实减轻群众负担”四大核心议题，“减环节、提效能、优服务”三大亮点，抓紧抓实，全力打造“自然能办”金字招牌。

分类施策“减环节”。专题召开优化营商环境座谈会，全员参与分析行政许可、不动产登记各个业务流程环节存在问题，紧盯“可减环节”领域。取消审批环节中无明确政策依据的盖章环节，压缩办理时限；推行“容缺受理”，对关键材料齐全，仅缺少次要材料的项目做到先行受理，后期补全；疏浚重复提交材料环节，通过自然资源“一张图”系统共享，实现“一次提交、多次使用”，全力跑出办理“加速度”。

聚焦主题“提效能”。积极对全业务流程逐条梳理，实实在在提炼出在网上可共享、可抓取材料。梳理自然资源“一张图”系统各环节流程，实现并联审批，套搭进行，对超过审批期限的环节做到及时提醒，提升办理时效；建立文件共享仓库，各部门根据共享材料清单，上传本部门共享权源材料，以备相关部门及时抓取使用；聚焦群众反馈“细微处”，跳出既有“思维定势”，打破原路径依赖，横向对比，多角度学习，倒逼综合效能全面提升。

模式创新“优服务”。定期收集用地审批、规划调整、不动产登记等环节，清单条目式整理收集群众反映的痛点与诉求，专题会办，定期反馈。针对不同业务类型、审批阶段等存在的共性问题提出专业解决措施，建立“专业服务”数据库，为今后提供可参考、可复制、可借鉴经验；建立首问负责制，始终将帮企业群众办实事、办成事、办好事放在第一位，定期组织“优服务”培训，巩固思想，提升服务能力；积极通过利用AI智能手段，加速关键数据在各科室、分局流转速度，让信息多跑路、群众少跑腿，为全力打造“自然能办”金字招牌，点燃县域营商环境发展新引擎贡献力量。

责任编辑：沈婷玉 丁中明 陆海涛