视频：陈晗  图片：黄一琪

“多亏有这个照护保险政策，不仅大大减轻了我们的经济负担，还给我们家安排了一位特别棒的护理员大姐！”陆奶奶的丈夫李爷爷感慨万分。护理员徐秀珍来自江苏鑫爱养老服务有限公司，以她的耐心和专业，成为了陆奶奶不可或缺的知心朋友。面对老人的情绪波动，她总是耐心倾听，待情绪平复后，再细致沟通，了解并满足老人的需求，这份贴心的服务让陆奶奶一家深感温暖。

近年来，为积极应对人口老龄化，不断完善与经济社会发展相协调的社会保障体系，保障失能人员的基本护理需求，让老年人安享晚年、安心养老，我市持续深化养老服务体系建设，扩大嵌入式养老服务供给，通过家庭适老化改造、信息化管理、专业化服务等方式，进一步提升老年人的生活质量，点亮老年人幸福晚年。

作为盐城养老服务行业的佼佼者，江苏鑫爱养老服务有限公司本着敬老、爱老、养老的初衷，致力于为社会老人以及重度失能人员提供日间照料和护理服务。公司现有在职护理人员150余人，服务对象近800人，服务范围覆盖整个盐城大市区。所有护理员均持有专业护理证，并配备专业的护理包，确保服务的专业性和规范性。2022年该公司成为盐城市照护保险定点照护机构。

在日常生活照料方面，护理员们根据老人的具体需求，提供全方位的服务。从打扫房间、清洗衣物，到剪指甲、理发、助浴等，每一个细节都体现出了护理员的细心与周到。这些看似简单的服务，却大大提升了老年人的生活质量，让他们在家中就能享受到舒适便捷的生活。

该公司还会定期上门为老人测量血压、血糖等，及时发现并处理潜在的健康问题，为老人的健康保驾护航。此外，根据老人的身体状况和意愿，护理员还会提供康复护理、手工按摩、艾灸理疗等专业服务，有效缓解老人的身体不适，提高他们的生活质量。

除了身体上的照顾，心理关怀同样重要。护理员们深知孤独与寂寞是老年人常见的心理问题，因此在提供上门健康服务时，还主动提供心理疏导、情绪纾解等心理关爱服务，给予他们情感上的支持和安慰。通过温暖的笑容和亲切的话语，护理员们成功驱散了老人心中的阴霾，让他们感受到了家的温馨和社会的关爱。

为了不断提升护理人员的技能和服务水平，该公司每月都会组织技能考核和护理工作心得交流会。通过交流先进经验、取长补短，护理人员们的护理技能和服务能力得到了显著提升。这不仅提升了公司的服务质量，更赢得了广大客户的一致好评，收到了众多病人及其家属的锦旗和感谢信。

“护理不仅仅是一份工作，更是一份沉甸甸的责任。”江苏鑫爱养老服务有限公司负责人胡金爱表示，只有用心去做，不断探索创新护老模式，才能为失能老人提供贴心、专业的康复护理服务，为老人带去安心与便利，让他们在温馨的家庭与社会环境中感受到舒心的照料，享受健康、幸福的晚年生活。