为切实提升基层社会治理工作实效,进一步提升辖区居民对网格化服务管理工作、矛盾纠纷多元化解“一站式”平台知晓率,自9月份起,盐城经济技术开发区各级网格中心开展了一系列形式多样、内容丰富的网格宣传活动,进一步拉近网格员与群众的联系,为群众提供更加精细化的服务。截至目前,已累计走访宣传15000余户,发放各类宣传资料18000余份。
校园宣传 拉近网格与学生距离
在盐城师范学院新长校区,盐城经开区网格中心开展了以“健全网格治理 推进网格服务”的宣传活动。活动现场,网格员向大家发放了“网格 我知道”“反有组织犯罪知识”“全民反诈 从我做起”等各类平安建设宣传页;面对面向大家介绍“网格是什么”“网格员干什么”等社会治理常识;协助新生安装国家反诈中心APP,引导大家“擦亮双眼”,谨防诈骗。同时,提醒大家025-12340是江苏省公众安全满意度民意调查电话,可以放心接听。此次宣传活动得到了师范学院的老师和同学们积极参与,进一步拉近了网格与学生群体的距离,增强了校园师生员工群体参与平安建设的意识,对维护辖区社会稳定、推进社会治理现代化建设起到了积极作用。
集中宣传 提升群众知晓率
近日,新城街道、步凤镇网格中心在人流量较大的商圈分别开展了集中宣传活动。活动现场,网格中心通过悬挂横幅、发放宣传单页、赠送宣传品、提供咨询等方式营造了浓厚的宣传氛围。网格中心工作人员和网格员热情细致地向来往群众讲解网格工作的具体内容,重点普及网格化服务管理、区镇村矛盾纠纷多元化解“一站式”平台及“三零村居”建设等内容,鼓励居民积极参与到平安建设中来。活动中,共计发放“网格 我知道”和反诈、禁毒等宣传材料1500余份,接受群众咨询300余人次,进一步提升了辖区居民对网格化工作和矛盾纠纷多元化解“一站式”平台知晓率,全方位提升社会治理现代化服务水平。
入户走访 提升群众满意率
“阿姨,您好,这是我们的网格温馨提示,上面有我的联系方式,以后有什么事,都可以找我们网格员帮忙,单页上还有矛盾调解中心的地址和联系方式,有矛盾也可以申请调解。”连日来,盐城经开区各村社区网格团队全体出动,采取面对面的方式,亮明网格员身份,将网格温馨提示和“网格 我知道”单页发放到居民手中,并耐心向居民讲解工作职责、宣传网格化工作成效,重点了解群众需求,提供便民服务等,当好民意“接收器”,以网格员的主动服务提升群众对网格工作的满意率。同时,网格员结合日常网格工作,充分利用公示牌、电子显示屏、居民微信服务群等多种方式和途径,“线上+线下”同步宣传网格化工作,不断提升居民对网格化工作的参与度。
下一步,盐城经开区网格化中心将持续加大网格化工作宣传力度,深入辖区开展更多网格活动,提高居民对网格员及网格工作的认知度和知晓率,进一步增进网格队伍与居民们的关系,提升居民对全区网格化管理工作的支持度。
韩天阳 吉德龙 王彦