市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，积极回应人民群众“急难愁盼”，持续优化“互联网+公安政务服务”工作体系，在全省率先完成公安政务服务综合管理平台升级，积极构建对外“一网通办”“一窗通办”“一地通办”，对内“一台统管”“一证统用”“一警统办”公安政务服务新格局。

主要做法

打造业务汇聚分流的“总闸门”。群众和企业申办的各类事项，通过内外网交互通道，统一汇聚至该平台公安内网系统，而后自动分流相关警种平台办理。

打造民警办理业务的“总入口”。综管平台在公安内网已建成“综合窗口服务门户”和“全程网办服务门户”，实现对多种应用系统的单点访问和全流程网办的集成应用，民警登录公安内网“公安政务综管平台”即可直接办理行政审批服务事项。

打造内外平台联通的“总枢纽”。依托新一代警综平台和“一微双总线”技术体系，内部贯通各级公安政务服务系统，外部对接各类相关市级政务服务平台。目前“公安政务综管平台”对内已聚合23类公安办件系统，对外已关联8类市级部门政务服务平台。

打造数据赋能应用的“总支撑”。强化统一身份认证、电子证照、电子印章等基础支撑能力，积极满足公安政务服务共性功能需求。目前全市“公安政务综管平台”电子证照库已实现包含全省居民身份证、居住证、驾驶证、边境通行证等13类电子证照“免交证、办成事”服务。

打造运行质态监测的“总后台”。平台在完善质态监管、研判分析、信用归集、综合查询、群众评价等模块的同时，多维度、综合性展示全市公安政务服务运行管理状态，逐步实现了审批业务办理环节、事中事后监管状态、审批服务对象信用情况等全要素获取、全流程跟踪、全方位掌控。

改革成效

2023年10月，该平台在全省公安政务服务系统范围内率先建成运行，并在2023年盐城市“数字盐城”应用场景优秀案例评选活动中脱颖而出荣获一等奖。目前，平台日均办理事项超500件，实现“零差错”“零差评”，受到社会各界广泛好评。

审核：吕聪慧 吉德龙 韩立东