张欣是盐城经济技术开发区新城街道合心社区网格一专职网格员。自打从事这项工作以来，她一直保持着高度的热情，每天穿梭于网格楼栋之间，用脚步丈量着社区的每一寸土地，用汗水浇灌着网格间的温情，成为社区治理中不可或缺的一员。

走访慰问，传递温情

张欣一直坚持走访慰问空巢老人。目前，张欣的网格内一共有四位空巢老人，他们也成为她最放心不下的人。每周一和周四，张欣都要走访慰问这几位老人，有时候带着暖心的慰问品，有时候上门唠唠家常，每次她都用温暖的笑容和亲切的话语和老人交流。当前正值炎热夏季，张欣每次上门都仔细询问老人的身体状况和生活需求，耐心倾听他们的心声，对于老人提出的问题和需求，张欣也是一一为他们解决。在老人眼中，张欣不仅是网格员，更是他们可以信赖的“家人”。

排查隐患，守护安全

安全是基层治理的重中之重。张欣深知这一点，为此她经常深入网格内部，仔细排查各类安全隐患。她认真检查消防设施的状况，确保在紧急情况下能够迅速投入使用；她查看电线电缆的铺设情况，防止因老化或短路引发火灾。因近期持续高温天气，是火灾事故多发季节，张欣还一直关注着电动车安全的问题，杜绝电动车上楼、私拉乱接等情形发生，规范电动车停放位置，避免任何安全隐患的存在。在张欣的精心排查下，许多潜在的安全隐患得以及时发现并被处理，为网格居民营造了一个安全、和谐的生活环境。

调解纠纷，促进和谐

平时，张欣还扮演着调解矛盾纠纷的重要角色。她深知小矛盾如果不能及时妥善解决，很容易演变为大问题。因此，每当有居民反映纠纷时，张欣都会第一时间赶到现场，耐心听取意见和诉求，用公正、客观的态度进行调解。近日，在一次小区大面积突发停电事件中，张欣充分发挥自己的职责，先是在网格群内一一安抚居民，后第一时间联系供电公司，了解情况后，张欣又在群内耐心地向居民解释。来电后，网格居民也向张欣表达了感谢。当时因天气过于炎热外加停电，社区也给居民提供了纳凉场所进行避暑休息。

韩天阳 吉德龙 韩立东