会议时间：2021年9月3日 上午10:00

会议地点：盐城市新闻发布厅

“学党史、办实事、惠民生”系列新闻发布会第一场开始。

盐城市人民政府新闻办副主任、主持人倪世勇。（单丹摄）

倪世勇：

今年是中国共产党成立100周年。为深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神和关于学习党史的重要论述，落实“两在两同”建新功行动要求，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，中共盐城市委党史学习教育领导小组办公室、中共盐城市委宣传部、盐城市人民政府新闻办公室从今天起举行“学党史、办实事、惠民生”系列新闻发布会。今天是第一场发布活动。

今天的发布会邀请到中共盐城市委宣传部副部长徐曼介绍“我为群众办实事”实践活动开展情况。市人社局党委副书记、省苏北农村人才市场管委会办公室主任郑英舜，市教育局副局长、党委委员江楫，市民政局副局长彭涛共同出席。

首先请中共盐城市委宣传部副部长徐曼作介绍。

中共盐城市委宣传部副部长徐曼。（单丹摄）

徐曼：

党史学习教育以来，市学教办认真贯彻落实中央和省市委关于“我为群众办实事”实践活动部署安排，深入开展“学党史、办实事、惠民生”活动，全市各层各级党员干部身子走进基层、思想走进群众、工作走进实际，问计于民、问需于民，一系列立足实际、服务群众的有力举措，推动“我为群众办实事”实践活动往深里走、往实里走。

一、突出人民至上，全面动员部署

活动以来，市学教办研究出台三份文件，统领活动开展，分别是《“我为群众办实事”实践活动实施方案》《关于深入开展“学党史、办实事、惠民生”活动的实施意见》和《关于在全市基层党组织和广大党员中开展“身体力行学党史 我为群众办实事”实践活动的通知》，在全市上下发出“动员令”。一是明确重点。紧跟中央和省委步调，结合盐城实际，围绕贯彻新发展理念办好一批“富民”实事、推进乡村振兴办好一批“利民”实事、保障和改善民生办好一批“惠民”实事、提供优质高效政务服务办好一批“便民”实事、加强和创新基层治理办好一批“安民”实事，把突出“惠民生”作为工作的出发点和落脚点，力求活动实实在在。二是全面部署。向全市各级党组织和广大党员发出号召，结合“两在两同”建新功行动、“创建全国文明典范城市”等重点工作，亮出党员身份，发挥先锋作用，凝心聚力推进活动走深走细走实。三是创新方法。“我为群众办实事”是党史学习教育的重要一环，盐城结合自身实际，进一步提出“学党史、办实事、惠民生”的更高要求，各地各部门通过“一哨联办”“‘码’上商量”“民生直通车”等创新措施，访民情、问民需、听民声、解民忧，力求用真方法，能真落实。

徐曼：

二、突出以上率下，层层推进压实

抓住市委中心组成员这一“关键少数”，带动全市党员干部“绝大多数”，推动实践活动向深层次发展。这一做法得到省学教办认可，并在全省推广实行。一是领导“领着办”。经市委常委会专题研究，市委中心组成员（扩大）结合挂钩联系点和工作分工，深入一线调研，掌握基层实情，推进难题破解，先后领办第一批19项和第二批110项民生实事项目，为全市广大党员和基层干部放样子、做表率。二是各级“比着干”。市级重点实事项目发布后，各地各部门也陆续发布重点项目，共计1175项。实事项目普遍突出“小切口”引来“大变化”、“小确幸”带来“大幸福”的遵循，全部实行挂图作战，严格推进落实，全市上下形成了“比学赶超、紧张快干”的浓厚氛围。三是务求“见真效”。各地各部门坚持把群众满意作为检验成效的最高标准，通过实地查验、回访交流、听取汇报、问卷调查等方式对实事项目进展情况进行跟踪问效。充分发挥巡回指导组的作用，督促问题解决，总结推广经验，确保实事项目办实、办好、办出成效。

徐曼：

三、突出闭环管理，提升工作质效

市学教办坚持“清单”式管理，以发现问题实打实、确定项目细而细、销号问题清又清为导向，对所有实事项目进行规范化、制度化、常态化跟踪管理，形成工作闭环。截止到日前，全市各地各部门累计搜集问题7018个，销号问题?4102个，市级排出项目2920项，县级排出项目9828项。一是弄实问题。要求各级党组织拓宽问题收集渠道，聚焦12345政府服务热线中与群众生活密切相关的热点、难点、堵点问题，聚焦人民网“领导留言板”、政风热线网站等政务平台中群众反映的热点诉求，聚焦民生领域信访突出问题和群众反映强烈的信访积案，靶向发力，把具体问题摸排上来。二是列实项目。加强问题动态管理，统筹“当下解决”和“长远立项”，当场解决或者短时间解决的问题，立行立改，疑难复杂、涉及面广的问题，进行研究、形成项目，确保解决问题、确定项目同步推进。三是抓实销号。市学教办制定“销号清单”，进一步压紧压实责任，形成问题收集、项目交办、销号清零的动态管理机制和项目评价机制，解决一件、满意一件、销号一件，确保不缺项、不遗漏。到目前为止，市、县两级“我为群众办实事”重点实事项目进展有序，成效明显，建档问题逐月减少，所有重点项目都将于今年年底前全部办结。

党史学习教育开展以来，全市先后出台一批有利于高质量发展、推进乡村全面振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的务实举措，实施一批直接造福于民的项目工程，化解一批损害群众利益的纠纷矛盾，增强了人民群众的获得感幸福感安全感。据不完全统计，央视新闻、人民网、新华日报、学习强国等省级以上媒体报道达1700条，群众的满意度接近97%。下一步，市学教办将持续深入贯彻落实习近平总书记关于开展党史学习教育重要指示精神和省、市委具体要求，重点围绕“学史力行”，持续深化“我为群众办实事”实践活动，努力让人民群众得到更多实惠、看到更多新变化！

倪世勇：

感谢中共盐城市委宣传部副部长徐曼。下面请市人社局党委副书记、省苏北农村人才市场管委会办公室主任郑英舜作介绍。

市人社局党委副书记、省苏北农村人才市场管委会办公室主任郑英舜。（单丹摄）

郑英舜：

今年以来，市人社部门围绕“两在两同建新功、创新创特争一流”的要求，注重把人民群众最为关注、最为期盼的高质量就业、高水平保障、高层次人才、高价值劳动，作为“学党史、办实事、惠民生”的具体抓手，持续发力、一着不让，有力推动了“我为群众办实事”实践活动走深走实。

一、坚持把“高质量就业”作为“服务大局”的首要工程。市人社部门主要从两个层面发力：一方面用足用好各类惠企利民政策。在精准落实灵活就业人员社保补贴、失业补助金发放、重点群体创业扶持等政策基础上，我们还主动作为、积极争取，最大化放宽失业保险稳岗返还政策，在2020年向全市1.7万多户企业，发放各类稳岗返还资金5亿元基础上，今年1-7月份，继续追加发放稳岗返还资金1.32亿元，惠及全市3107家企业、8.65万名职工，有力助推我市重点企业轻装上阵、稳产扩能。另一方面千方百计服务全市产业用工。为最大化满足全市四大主导产业用工需求，我们市县联动组建工作专班，多元化开辟用工渠道，先后实施“留乡有‘情’、乐业有‘成’”“千名人社专员服务重点企业用工”专项行动，“一对一、点对点”挂钩服务全市1725户重点企业，1-7月份，共组织各类线上线下招聘活动447场次，全市近万家企业提供就业岗位44.38万个次，帮助4.7万人实现稳定可靠的就业。

二、坚持把“高水平保障”作为“幸福盐城”的重要内涵。市人社部门重点抓了两个方面：一方面立足全民，重抓扩面。我市前两年新增养老保险参保72.37万人，参保扩面人数全省第一，今年又组织税务、医保、公积金等六个部门实施“五险一金”全民参保扩面专项行动。1-7月份新增企业职工养老保险参保8.07万人，全市企业职工养老保险参保人数达到125.9万人，提前完成省定124万人目标任务；全市城乡居保参保人数238万人，领取养老待遇143万人。另一方面立足富民，重抓提标。主要包含三类对象：一类是企业退休人员。企业退休人员基本养老金连续“17年上调”，今年人均增加121.7元/月，惠及全市56.81万名企业退休人员；一类是机关事业单位退休人员。全市8.85万名机关事业退休人员，每月人均收入增加了228元。第三类是城乡居民。城乡居保基础养老金最低标准今年由每人每月180元普调到200元，待遇水平苏北第一，惠及全市143万名城居保待遇领取人员。

郑英舜：

三、坚持把“高层次人才”作为“赋能未来”的有力支撑。市人社部门主要从以下两个方面寻求突破：一方面敞开心扉走出去招引人才。紧扣全市产业高质量发展所需，在原先“515”人才政策基础上，协助市委组织部，推出盐城含金量更高的“黄海明珠人才计划”。同时组建“黄海明珠、缘来是你”人才服务专班，1-7月份全市累计引进高校毕业生25995人，为全市各行各业输送了大量的优秀人才。另一方面立足本土培育人才。紧扣乡村振兴人才需求，实施乡土人才“百千万”培育工程，筛选确定市级乡土人才“三带”培养对象3914人，有效发挥了乡土人才在带领技艺传承、带强产业发展、带动群众致富等方面的作用。实施职业技能巩固提升行动，1-7月份职业补贴性职业技能培训8.55万人次，新增技能人才3.3万人，为我市产业发展提供了坚实的技能人才保障。

四、坚持把“高价值劳动”作为“改善民生”的有效途径。市人社部门从两个方面着手：一方面以政策引导，提高职工工资水平。积极开展集体协商、企业薪酬调查、“和谐同行”能力提升三年行动计划，8月1日，我们发布了盐城2021年度最低工资标准，二类地区由1830元/月调整为2070元/月；三类地区由1620元/月调整为1840元/月，不断提高劳动价值。另一方面开展欠薪专项行动，维护农民工合法权益。我们组织开展了“夏季根治欠薪”“清理整顿人力资源市场秩序”两个专项行动，有力维护了农民工兄弟的合法权益。6月份，省政府发布保障农民工工资支付考核结果，我市这项工作获得省政府最高等级A类评价，这是盐城首次，也是苏北唯一。

郑英舜：

下一步，人社部门将重点抓好四项民生实事工程。

一是实施稳定就业、社会保障提升工程。围绕全市主导产业用工需求，落实惠企利民政策，多元开辟用工渠道，倾力服务企业用工；开展扩面征缴百日行动，建立奖励性养老金、养老保险待遇调整机制，提高社保缴费基数，增加基金征缴收入，全年实现职工新增参保10万人。

二是实施人才引进、技能提升工程。推进“黄海明珠”人才计划，组织万千学子聚盐行动、“千企百校”引才活动，加大职技培训力度、技能评价资源供给力度，确保全年新增3万名技能人才、7500名高技能人才任务。

三是实施稳定增收、和谐劳动提升工程。聚焦富民增收，及时组织企业薪酬调查和信息发布，推动企业提高职工工资水平。开展“互查互纠促提升、足额支付保民生”活动，确保农民工工资按时足额发放。

四是实施机制创新、公共服务提升工程。统筹推进人社服务快办行动，提升人社一体化信息平台功能，争创全国优质服务窗口，不断提升人民群众的满意度和幸福感。

倪世勇：

感谢市人社局党委副书记、省苏北农村人才市场管委会办公室主任郑英舜。下面请市教育局副局长、党委委员江楫作介绍。

市教育局副局长、党委委员江楫。（单丹摄）

江楫：

党史学习教育以来，全市教育系统坚持把学习党史和为民办实事结合起来，坚持问题导向，抓紧解决一批群众关心关注的困难事、烦心事、揪心事。

一是抓紧办好学位供给类实事。顺应群众“上好学”需求，切实加大优质学位供给力度，加快推进市区鹿鸣路初中、滨海育才高中、响水清源高中、盐城机电高职移址新建等46所学校新建、改扩建项目，有序推动盐城实验高级中学、盐城市第一中学蓝海路校区资源重组，认真研究康居路初中学位资源统筹问题，不断扩大各类学位供给总量，提升供给质量。截至目前，上述46个项目已开工38个，开工率达82.6%，已竣工18个，竣工率达39.1%。盐城实验高级中学、盐城市第一中学蓝海路校区资源重组工作稳步推进，康居路初中学位资源统筹配置基本到位。

二是着力办好均衡发展类实事。研究制定义务教育集团化办学考核办法，充分发挥优质龙头校示范引领作用，依托56个义务教育集团、82个办学共同体，以直办、领办、托管等多种方式，辐射带动城乡薄弱校、新建校共同进步。出台《关于推进全市义务教育学校教师“县管校聘”管理体制改革的实施意见》，加快推进“县管校聘”改革，统筹配置4.75万名义务教育教师，以师资均衡推动办学质量均衡。

江楫：

三是统筹办好服务学生类实事。在投入14亿元组织实施“课后延时服务、在校集中就餐、体育设施开放、教室空调安装”等四项教育惠民工程基础上，聚焦学生及家长新需求新期盼，组织实施中小学教室“增亮计划”、中小学课桌椅“焕新工程”、中小学“厕所革命”、学生饮水及寄宿制学校洗浴设施改善工程等新四项为民办实事教育工程，将改善中小学普通教室照明条件9143间，安装饮水机4953个，更换添置学生课桌椅15.75万套，新建、改扩建厕所900个，新建、改扩建农村寄宿制学校浴室39个。目前各项目实施总体顺利，形象进度、投资额度均已实现“双过半”目标。

四是积极办好日常管理类实事。发布《关于进一步做好中小学生“五项管理”工作的通知》，切实加强中小学作业、睡眠、手机、课外读物、体质健康5项管理，明确小学一二年级不得布置书面家庭作业，其他年级每天书面家庭作业完成时间不超过60分钟，初中不超过90分钟。规定小学生、初中生、高中学生每天睡眠时间不少于10小时、9小时、8小时。要求学生原则上不得将个人手机带入校园。要求学校对进入校园的课外读物进行遴选、审核、推荐和把关。开齐开足体育与健康课程，小学一二年级每周4课时，小学三至六年级和初中每周3课时，高中每周2课时。

江楫：

下一步，全市教育系统将坚持学史为民，始终牢记为民宗旨，努力办好为民实事。

一是加强督查推进。建立常态化督查机制，实行“每月督查、双月调度、季度通报、年终考评”，以“绿旗”“黄旗”“红旗”方式标示项目进展，督促各地各学校严格按时序进度，有序有力推动为民办实事项目落实。

二是巩固改革成果。在各类改革举措取得一定成效基础上，支持各地各学校从实际情况出发，不断提高义务教育集团化办学实效，持续推进义务教育教师“县管校聘”管理体制改革，不断加大“五项管理”力度，切实减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，提高人民群众教育满意度。

三是注重总结提升。牢固树立教育为民理念，切实加强各项目过程管理，及时发现问题、总结经验，不断提高项目实施质效，确保教育为民项目更好惠及民生、惠及百姓，提升人民群众教育获得感。

倪世勇：

感谢市教育局副局长、党委委员江楫。下面请市民政局副局长彭涛作介绍。

市民政局副局长彭涛。（单丹摄）

彭涛：

党史学习教育活动开展以来，市民政局围绕贯彻落实习近平总书记关于民政工作重要指示精神，坚持把党史学习教育同解决实际问题相结合，聚焦民政事业高质量发展和“十四五”规划开局，从最困难群体入手，从最具体工作抓起，推动各项民政政策落实和完善，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一、聚焦保障和改善民生，大幅提高困难群众基本生活保障标准。困难群众基本生活保障，是一项保民生、促公平的兜底性、基础性制度安排。我们在市委、市政府的坚强领导下，按照保障标准自然增长机制的要求，全力以赴解民困纾民忧、察民情暖民心，对全市老、小、困、残四类群众相关保障和福利标准进行调整。

老年人福利方面，全市尊老金发放标准统一为80至89周岁老年人每人每月100元；90至99周岁老年人每人每月200元；100周岁及以上老年人每人每月600元。调整后，我市80至89周岁、100周岁及以上尊老金标准列全省第一位。今年，我们还将为困难老年人家庭进行适老化改造，目前已收到申请4132户，已完成评估3132户，698户已完成改造。同时，为深入推进党史学习教育，充分体现对老党员的关心关爱，七一前夕，我局启动为了“光荣在党50年”困难老党员家庭开展适老化改造活动，为998户困难老党员家庭被进行适老化改造。我们将坚持一户一档，贴近改造需求，确保一人不漏。除为老党员家庭提供清单式改造选择外，还将充分运用智能网络技术，运用一键呼叫等智能化应急保障设备，更加高效保障老年人健康安全，确保适老化改造取得实效。

儿童保障方面，困境儿童生活保障在2020年标准基础上统一提高300元，机构养育孤儿生活保障标准每人每月3000元；散居孤儿生活保障标准每人每月2300元；监护人监护缺失的儿童生活保障标准每人每月1900元；监护人无力履行监护职责的儿童生活保障标准每人每月1500元；重病重残儿童生活保障标准每人每月1300元。提标后，我市机构孤儿和重病重残儿童保障标准均列全省第一位，散居孤儿、监护缺失儿童、监护无力儿童保障标准均列全省第三位。

彭涛：

城乡低保和特困人员方面，全市城乡低保标准从每人每月670元提高到730元，最低月补差不低于每人每月450元，新标准位列苏北第一。城市特困人员供养标准每人每月1600元套改为城市特困人员基本生活标准每人每月1600元，农村特困人员集中供养标准每人每月1250元和分散供养标准每人每月1000元统一套改为农村特困人员基本生活标准每人每月1300元，这次提标后，我市城乡特困人员基本生活标准分列全省第七位和第五位。六十年代初精减退职老职工生活困难补助标准从每人每月1900元提高到2000元，新标准列全省第一位。

残疾人“两项补贴”方面，重度残疾人护理补贴从城乡每人每月130元和90元统一调整为130元，实现城乡标准一体化。

彭涛：

二、积极回应群众关切，全力推进城市公益性公墓建设。我们牢牢秉持民政为民、公墓姓“公”民生底线，按照普惠性、基础性、兜底性原则，在全省率先启动城市公益性公墓建设，并纳入2021年市政府为民办实事工程，着力将这个项目打造成民心工程、生态工程、精品工程，构建优质均衡的民政公共服务体系。全市计划总投入6.85亿元，新建、改扩建10个城市公益性公墓，建成后将对城市特困供养对象实行免费安葬，对烈属、重点优抚对象等实行优惠价格，全面实现遗体接运、火化、骨灰盒、安葬“三免一平价”惠民目标，充分满足群众“逝有所安”的丧葬需求。目前，各项前期准备工作已基本就绪，所有项目将从9月份陆续开工建设。我们还将以此为突破口，深入推进移风易俗工作，大力倡导绿色、文明殡葬新风，促进土地集约、节约利用。

彭涛：

三、聚焦贯彻新发展理念，深化民政服务改革。全面贯彻新发展理念，强化问题导向，深化改革创新，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

一是推进养老服务法治化建设。《盐城市养老服务条例》已经6月17日市政府常务会议和6月28日市人大常委会议审议通过，并被列入省人大立法精品工程。《条例（草案）》在保证符合国家、省关于地方性法规制定的相关规定的基础上，重点体现我市工作特色。一是突出居家社区服务，着力构建高质量养老服务体系。二是重视农村养老服务体系建设，构建以镇（街）为中心的养老服务网络。三是推动医养康养相结合，养老产业与养老事业共发展。

二是提升儿童关爱服务能力。4月1日开通未成年人保护热线，5月30日启动为心智障碍儿童家庭提供“喘息”服务项目，在大市区筛选出15户心智障碍儿童家庭，采取一户一策的服务方式，开展为期8个月、每月至少两天上门服务。

三是下放社会救助审批权限。联合财政、人社等六部门共同出台《盐城市居民最低生活保障实施细则》，全面推行困难群众申办社会救助“只需跑一次，无需开证明”，将社会救助审批权限下放至镇（街道），目前已完成的镇（街道）85个，占总数的58%。

四是方便群众跨区域办理婚姻登记。6月1日起，在全市范围内开展跨区域办理婚姻登记试点工作，即一方户籍在盐城市的当事人，可以选择我市任一婚姻登记处办理内地居民结婚登记、离婚登记。截止8月底，全市已办理跨区登记401件，其中补办结婚登记25对，新领结婚登记221对，离婚申请93对，进行离婚登记37对，补发结婚证54件，补发离婚证5件。

下一步，我们将以“两在两同”建新功行动为载体，结合民政部门的工作特点，进一步提高政治站位，深化思想认识，深入开展“学党史、办实事、惠民生”活动，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，树牢宗旨意识，厚植民生情怀，始终坚持民政为民、民政爱民，做出更有温度、更有厚度的“民生答卷”。

感谢市民政局副局长彭涛。下面开始提问

下面开始提问。

新华日报记者提问。（单丹摄）

新华日报记者：教育是最大的民生，为更好满足人民群众对“上好学”的强烈需求，今年以来，教育系统把增加优质教育资源供给作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容，组织实施一大批新建改扩建学校项目，请介绍一下详细情况。

江楫：

近年来，在市委、市政府坚强领导下，教育事业迎来前所未有的发展机遇期，持续增扩优质教育资源，加快补齐学位供给短板，全市近三年累计投入经费约150亿元，新建成各类学校133所，新增学位14.2万个，全面改善城乡学校特别是农村“两类学校”办学条件，大力兴办课后延时服务、教室安装空调等教育惠民实事，人民群众教育获得感和满意度显著提升。

党史学习教育开展以来，全市教育系统按照市委统一部署，认真践行以人民为中心发展思想，坚持学史力行，问计于民，问需于民，组织实施两个批次11个“我为群众办实事”项目，特别是针对新型城镇化和城市化进程加快、人口加速向城镇以上区域流动背景下，群众对各类优质学位需求持续增加的客观实际，全市今年共组织实施46个学校新建、改扩建实事项目，其中新（改）扩建幼儿园17所、小学10所、初中9所、高中7所、职业学校3所，总投资约48亿元，学位供给能力将得到质的提升。截至目前，上述项目已开工38个，开工率达82.6%，已竣工18个，竣工率达39.1%。下一步，全市教育系统将持续加大推进力度，实行倒排工期、挂图作战、销号管理，确保所有项目按期完成，把好事办好、实事办事。

现代快报记者提问。（单丹摄）

现代快报记者：最近盐城统一了尊老金标准，进一步提高了老年人的幸福感和获得感，也是党史学习教育开展以来，市民政局实施的一项重要惠民政策。请问哪些人可以申领尊老金？具体的申请流程是哪些？有哪些需要提醒老年人注意的事项？

彭涛：

我省2011年出台了尊老金制度，从当年的3月1日起，对全省80周岁以上老年人发放尊老金，由县（市、区）政府民政部门具体负责本辖区老年人尊老金的发放和管理。就是说，只要你的户籍在盐城市，且身份证上显示年满80周岁，在80周岁当月就具备了申领尊老金的资格。

具体流程来说，年满80周岁以上的老年人可以向户籍所在地的村（居）委会提出申请，并携带本人身份证及相关材料到所在村（居）登记（由亲属代办的，代办人提供相关身份证明）。村（居）委会对申请人提交的材料进行核实后，报镇（街道）审核，完成审核后，报送县（市、区）民政部门，并在7个工作日内完成审批。县（市、区）民政部门对符合条件的申请人采取适当的方式公示7日，公示无异议的，从审批当月发放尊老金，不符合条件的，还需告知申请人。

目前，盐城市的滨海县已经实现申领网上办理，申请人只需进入到“我的盐城APP”，按照“政务—区县服务—滨海县—滨海办事—尊老金申请”路径即可实现网上办理。我们也在积极推广滨海县的做法，让老年人更方便、更快捷的申领到尊老金。

中国新闻网记者提问。（单丹摄）

中国新闻网记者：便民为民是人社部门的一项重要职能，今年以来我市人社部门在方便群众办事上采取了哪些有力举措？

郑英舜：

党史学习教育开展以来，市人社部门针对群众提出的“服务窗口比较散、业务手续比较烦、办理周期比较长”的问题，借助省人社信息一体化平台上线运行契机，在全省率先将人社服务“快办行动”、综合柜员制改革整体谋划、统筹推进。

经过市县两级人社部门将近6个月的紧张筹备，8月11日，盐城市作为全省人社信息一体化平台第三批城市正式上线，这标志着我市人社系统信息平台实现了省、市、县、镇、社区五级信息数据大集中、业务大融合、经办大统一，服务大协同。为了群众更方便，我们实行“一窗办理”。把原来两个分散的服务场所整合到城投商务楼人社综合服务大厅，把364项人社业务进行流程再造，把29个服务事项整合到5个综合柜员窗口，将78个关联服务事项整合到14个“一件事”窗口，让我们的服务对象，只要在一个窗口交了材料，就能把相关事项全部办结。为了让群众更满意，我们推行“提速办理”，将养老关系转移、高校毕业生社保补贴申领等办理频率非常高的23项业务，在原来办理时间的基础上再缩短一半。为了让群众少跑腿，我们还增加了“网上办理”。将364项人社业务全部搬到网上办事大厅，将办事指南，分门别类挂在局网站和公众号首页上，方便群众搜索，大家只要坐在家里就能办理，做到了“网络多跑路、群众少跑腿”。同时，市人社部门还推行人社服务“好差评”，邀请服务对象对我们一线窗口人员办理情况作出评价，倒逼服务水平的提升。

倪世勇：

今天的新闻发布会到此结束。再见。