3月1日，全市2019年金融消费者权益保护工作推进会在人民银行盐城市中心支行召开。会议总结了2018年度金融消保工作，并划出2019年度金融消保工作的四大重点。

“辖区各银行业金融机构能够认真落实党的十九大精神，提高站位，积极作为，切实履行金融消费权益保护职责，各项工作取得明显成效。”人民银行盐城市中心支行办公室主任庞勇在会议发言中表示，党的十九大对金融消保工作提出了新的更高要求，总结成绩的同时也要认识到工作存在的短板，特别是在金融教育全面性、金融广告治理协调性、金融消费纠纷非诉解决机制等方面仍有待加强。

据记者了解，2019年度，我市金融消保工作将围绕深入推进金融知识纳入国民教育体系工作、成立盐城市金融消费权益保护协会、推动金融消费者投诉统计分类及编码行业标准应用工作落实落细、加强金融广告治理等四个方面，主动作为，不断开创金融消保工作的新境界。

围绕四大重点工作，人民银行盐城市中心支行将加强与市教育局沟通协调，签订市级层面的战略合作协议，为全辖金融机构开展“银校合作”铺平道路。拟要求市区各银行业金融机构、法人农村商业银行2019年牵头联系一家中小学，达成战略合作，实现金融知识进课堂试点学校全覆盖。为解决金融讲师数量不足的问题，拟组织金融讲师集中力量，为课本《金融诚信伴我行》编制标准教案，探索通过网络课程录播等方式形成视频课件。拟通过与教育局联合开展金融知识专题培训，组织优秀金融教师评选等活动，持续提高教师金融素养，解决金融知识讲师不足的问题。同时还将组织丰富多彩的活动，如举办“金融知识进万家”童谣大赛等活动，将金融消保工作向纵深推进。

会议还提出，今年上半年，全市各银行业机构消保部门要加强对本单位投诉统计报送人员的培训学习，后续人行中心支行将组织考试，保证工作人员正确掌握分类标准。自今年7月起，银行业金融机构要以新的分类标准按月向人民银行和银保监会或其当地分支机构报送投诉数据，在人民银行监测系统运行前，相关投诉数据需按月报给当地人民银行，市区金融机构汇总本行全市投诉数据报工作邮箱。今年12月31日前，银行业金融机构要按要求完成对本机构部门、人员、制度、系统等的配置完善。

会上，来自中国邮政储蓄银行盐城市分行、中国农业银行盐城分行、招商银行盐城分行的代表，分别作了经验交流，与同行分享在金融消保工作领域中的经验和做法。会议提出，做好新形势下的金融消保工作任务艰巨、使命光荣，全市各银行业金融机构要提高站位、脚踏实地、开拓创新、主动作为，共同把盐城金融消费权益保护工作推向新的更高水平。

图为金融消费权益保护工作推进会现场