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中国银行盐城分行 优化普惠金融服务质量
2018-09-21 09:30 戴运中

为进一步普及国家金融标准,增强消费者风险防范意识,提升普惠金融服务质量,中国银行盐城分行响应人民银行号召,于近期开展了以“普及金融标准 提升服务质量”为主题宣传活动。

中国银行作为四大行之一,推进落实金融标准化工作责无旁贷。为开展好本次宣传活动,盐城中行多措并举,对本单位员工、企业、客户以及社区群众进行相关金融标准知识普及。通过拜访企业、走进社区等一系列形式,共向受众发放了金融知识宣传手册200余份,并利用网络媒体线上传播渠道宣传普惠金融服务标准、金融消费者权益,累计向2000余人次传播此次宣传活动的主旨,扩大了宣传活动的参与面。

此外,盐城中行还在营业部厅堂内进行现场宣讲,向前来大厅办理业务的客户开展形式多样的金融知识普及与宣传,让客户能够真正体验到我行卓越的服务。同时该行还在大厅的LED大屏和电子显示屏上,循环进行金融服务标准展示,营造浓厚的金融标准化宣传氛围。

本次宣传活动进一步提升了金融消费者对国家金融标准的认知度。未来,盐城中行将持续做好金融服务标准普及工作的全面落实,提升客户体验,提高金融服务质量。

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