东台农商银行四灶支行里，一位客户对农商行的服务赞不绝口，并对客户经理冯健峰竖起了大拇指。

原来，这位来自东台镇四灶富民村的乐先生，是一位包工头，长期在外地承包工程。前期，正好中标一处工程，而乐先生刚刚帮子女在太仓购置了一处房产，加上房屋装饰，用上了不少流动资金，工程进材料方面急缺30万元周转使用。眼见着因资金问题被困住了手脚，导致工程进度受阻，心急如焚的乐先生正在冥思苦想之际，忽然看到账本压着一张名片，顿时眼前一亮。原来，这张名片是东台农商银行四灶支行客户经理冯健峰上门拜访时留下的，当时乐先生也没太在意，随手压进了笔记本，不想却真成了今天的救命稻草。

抱着试一试的想法，乐先生立即拨通了冯健峰，阐述了一下借款用途和贷款需求，重点说明自己是急用，要越快到位越好。正准备吃午饭的冯健峰一一听在心里，挂完电话后立即放下饭碗，二话不说，立即拉上搭档，带齐贷款资料，一刻不停地赶到乐先生家中进行贷款调查。等到做完贷款调查手续赶到单位时，冯健峰这才感觉到肚子饿，可是已经到了上班的点。为了节约时间，冯健峰就在附近超市随便买了点面包应付了一下，又接着投入到授信申报办理的各项手续中，并下班前成功将申请授信的手续报到总行。为确保第二天贷款能顺利批下来，冯健峰又特地打电话给审批部门的同事，请他们把申请资料预先审核了一遍，防止出现意外情况导致客户不能及时用信。同时，又预约了乐先生第二天上午过来签订贷款合同，尽量缩短放款时间。因为冯健峰的加班加点和认真细致，第二天上午9点就收到了总行的授信批复，10点半左右，乐先生的30万贷款如期汇到了卡上。

看着手机上的账户变动信息提醒，乐先生感慨道，“从我打电话申请到钱到账上，前后不到一天的时间，从来没有想过会这么快，农商行真是‘想客户所想，急客户所急’的好银行啊!”