3月15日上午，天灰蒙蒙的，不时还飘着些小雨，但建军路铜马广场上却是聚集了不少市民，亭湖区市场监督管理局消费者协会在这里办了专场咨询会，针对生活中遇到的问题，市民可以在现场得到解答。
大爷咨询台前询问忙
“姑娘，我家窗外放着个垃圾桶，气味难闻，怎么办。”站在咨询台前的曹大爷苦恼地说。
曹大爷家住南门华府小区，他告诉记者，自己住在一楼，自家窗户外面放着一个垃圾桶，原本是为了方便居民，但却是苦了自己一家。“垃圾桶就靠近楼梯，大家出门顺带扔垃圾是方便不少，可我家窗户不敢开啊。”曹大爷说，要是天气冷还好，气味不是那么重，人在家里还感觉不出什么，温度稍微高些就不行了，窗户不开都能隐隐闻到气味，开窗户更是不可能的事。曹大爷一直在想着，自己这个事该怎么解决，正好就着今天来咨询看看。
△工作人员在细心讲解。
“大爷，你联系物业，一般物业都会及时解决问题的。”法律法规咨询台的一位工作人员告诉大爷，公共位置属于业主共同所有，公共垃圾桶的摆放也要经过业主的同意，如果由于位置的摆放确实影响到了业主的生活，那么曹大爷可以向物业反映，共同协商解决。“好，我还没找物业，一会回去就去反映反映。”曹大爷微笑着边说边离开。
洗化用品辨假引关注
在真假商品辨别的台子前，放着不少洗化用品，引起了女同胞的关注。市民朱月萍走到展示台前，看着两袋一模一样的奥妙洗衣粉，沉思起来。“你再仔细看看，有什么区别。”工作人员陆伟伟笑着提醒，“好像清晰度不一样，左边这个图案清晰，右边这个图案模糊。”看着朱女士的回答，陆伟伟笑了。她告诉记者，其实只要大家稍微仔细些看，还是能看出差别的。不仅如此，假冒的牙膏、香皂，外包装盒不仅图案模糊，而且手感上也不一样，假产品摸起来要粗糙不少。
△假的沐浴露偷换字母“L”。
“咦，这个沐浴露有什么问题，看起来不像假的啊。”随着声音，周围的几个市民纷纷向一边的一瓶沐浴露看去，经过工作人员指点，大家才发现了问题。真的沐浴露用了“OLAY”的标志，而假的则把其中的大写字母“L”改成了小写，不仔细看根本看不出来。“哦，原来是用了障眼法。”一位市民连连点头说。
消防设备使用有技巧
在现场，不光产品真假受到关注，消防设备如何使用也引起了不少市民的注意。有几位市民特意咨询灭火器怎么使用。穿着一身绿色军装的凌伟国，现场拿着干粉灭火器给大家讲解起来。“几个要领；一拔，二提，三托，四压，五喷粉。”边说还边给大家示范，很快大家就掌握了使用技巧。他告诉大家，家里备一个干粉灭火器还是有必要的，什么都可以喷，价钱也不是太贵，而且放置的时间也长，能放4、5年，使用起来也安全。两市民听了后，连连点头。
“这个灯不就是楼道里经常看到的吗？怎么使用。”一位市民指着一边的应急灯询问。凌伟国耐心地告诉这位市民，一般通电情况下这个灯不亮，自动保持着蓄电状态，拔下电源后会自动亮，遇到紧急情况后就会派上大用场。“它充满电一次能使用40分钟到1小时，如果遇到火灾，需要逃生，这么长时间的照明就显得尤其重要。”
短短半天时间，大家在现场学到了不少东西，收获颇丰，不少市民表示，希望这样的互动能多一些。
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