射阳县政务办 升级服务“智库”方便群众

　　4月9日，射阳12345政务服务微信公众号管理人员模仿办事群众，在政务服务APP语音交互系统中语音提出“办理不动产证需要带什么材料”问题时，自动语音提示及时给出了不动产登记所需的建设许可证、土地使用证、结婚证等7项办理材料，手机屏幕上同时也显示出所需材料的全部文字提示。这是该县政务服务“人工智能”升级后给办事群众带来的极大便利。

　　为加强政务服务“一张网”建设，该县政务办配套建立政务服务微信公众号，并组织专门力量，强化政务服务“智库”建设，针对民生方面的问题，以提问的形式梳理出6000多条知识点，可扩充数据3万多条，适时精准服务群众。人工智能全面承担起“导询”服务功能，在家即可提前做好办事前的各项准备。