“过去张警官来查一次，我就头大一次，现在您帮我们解决了‘用气难’问题，总算放心了。”“你们那里的消防安全隐患一天不除，永远是我的一块心病……”11月21日，在市区人民中路经营火锅店的重庆万州人朱德元，联合另外4家餐馆经营主到市公安局亭湖分局毓龙派出所，向曾经处罚过自己的“社区管家”——民警张红霞赠送5面锦旗，感激之情溢于言表。
被处罚，非但不气，还送锦旗？没错！朱德元的火锅店曾因消防安全不达标，被张红霞处罚过两回，共计1万元。“我认罚！”朱德元说，“过去店里有4只煤气罐，每只200斤，活像个‘定时炸弹’，想想都后怕。可当时不安全也没办法，我去盐城新奥燃气有限公司两趟，愿出20万元，结果因为气源协调难度太大，公司怕装不起来，就不愿意接受我们的申请。”
想接天然气不光朱德元一家，经营兰州拉面馆的甘肃人马永龙等业主均有此意，“用天然气安全，成本也比较低廉，谁不想用？”朱德元回忆，“有一年，厨房锅台上的油，不慎被灶头引燃，险些引发火灾。如果用天然气，即便出现险情，也会自动报警切断气源。”
事实上，今年“梳网清格”大会战期间，张红霞发现后市区后关路许多沿街餐饮门市存在安全隐患，“朱德元的火锅店租用的二楼门面，上面几层设有多家机关部门和单位，人流相对密集。而这条路上共有7家餐馆，30只煤气罐。不怕一万，就怕万一，后果不堪设想。”
既然隐患根源找到了，那为何无法安装天然气？
“附近没有气源，施工难度大且成本高。”今年5月份，张红霞在召集朱德元、马永龙等餐馆业主人员，开会征询大伙儿意见后，不辞辛苦、四处奔波，主动对接新奥燃气有限公司和附近有气源的华府景城小区物业，经多方协调，10月份天然气管道安装事项正式进入办理程序。
眼看事情有了眉目，但接下来发生的一切却令张红霞始料未及。
帮餐馆安装天然气管道，遭到华府景城小区少数业主的不理解，并且传出两种声音：一种声音认为连接民用天然气管道不安全；第二种声音认为张红霞拿了餐馆不少好处，否则谁会干这种既不在职责范围，又吃力不讨好的事情？有人甚至为此向有关部门写举报信。
就在华府景城小区业主们争论不休时，一位原本反对张红霞的业主，来了个180度大转弯，不仅支持帮餐馆安装天然气，而且还自发替张红霞向群众做思想工作，他就是家住该小区10号楼、61岁的业主孙友生。
“要说张红霞拿人家好处才办事情，纯属误解！”孙友生说，“张红霞的为人我清楚，她绝对不是这种人。这话不是我一个人说的，多年来，张警官为民办实事，群众看在眼里、记在心中，我不止一次从许多小区群众闲聊中听到对她的称赞。”
“安装天然气肯定要刨路，必定会牵涉个别人的利益，但从长远角度看，万一出事谁也承担不起，更何况餐馆离我们小区这么近。”孙友生表示，“为了解决实际问题，张警官忍辱负重做了这么多工作，某种程度上，不仅仅是帮餐馆经营业主解决了实际困难，而且也从根本上消除了安全隐患。让商户放心经营，让群众安心居住。”
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