春节期间，居民用水、用电、用气量都将有所上升，为了保证市民能够安然、顺利地度过春节小长假，全市供电、供水、供气单位全天候24小时受理市民咨询、故障报修和投诉举报。
供水：确保饮用水水质达标
记者了解到，市自来水公司针对春节用水特点，专门制定了节日供水调度方案，市民春节期间用水无忧。早在进入冬季供水前，水厂就对所有的设备及供水设施进行全面检查和保养，对外露的管道和设备进行保温，确保水厂不间断生产；他们还对所有的过桥管道、排气阀及外露的闸门等进行保温，确保供水管线的正常运行。
在保证水质方面，市自来水公司在所有取水头部都安装在线水质检测仪表，对原水的一些常规性指标进行24小时不间断检测；另外还提高取水口值班人员对原水的感观性指标检测频率，由原来的每1小时检测一次提高到每半小时检测一次，堵绝有色有味的原水进入原水管网；错开水厂各工艺检测点的水质检测时间，对感观性水质指标的检测频率提高到每15分钟一次；自来水公司还在取水口上游6到8公里范围内还聘请了当地居民做水质信息员，随时掌握原水水质的变化，以便及时采取应对措施；针对市区水源的水质特点，生产工艺中常态投加活性炭，确保供水水质达标。
市民如遇用水困难可随时拨打24小时供水客服热线88305079。供水部门提醒市民，春节期间外出家中无人居住时，应关闭水表后闸门，防止水表和管道被冻漏水。
供电：全面进入春节保电状态
记者从盐城供电公司获悉，盐城电网已正式封网运行，全面进入春节保电状态。
自2月份以来，盐城供电公司认真开展负荷预测及电力平衡分析，超前部署春节保供电各项准备工作，从去年底着手开始部署隐患排查、通道整治、负荷预测以及春节期间设备巡视、重超载分析管控、应急抢修等方面的工作，确保各项准备工作充分、到位。截止到目前，累计开展设备巡视11924人次，主网方面完成全市231座变电站隐患排查工作，消除缺陷75起，输电通道施工隐患251处。开展重要用户供电设施专项排查,组织对交通枢纽、政府机关、新闻媒体等重要用户的供电设备开展隐患排查治理工作，累计消除缺陷197处。梳理配变隐患、外破隐患、配电线路过载风险点、配变过载风险点、配变烧损风险点等八大类243处安全隐患及风险，形成节前安全隐患点排查治理清单，逐一治理。累计清理树障2258棵、解决过载配变71台、解决过载线路22条、配变调配128台。
为确保抢修梯队配置科学充足，确保备品备件准备充分，该公司全面梳理春节保供电组织机构，加强节日期间配农网抢修网点值班力量配置，切实做到响应迅速、组织有力、处置高效。全市共有219支抢修队伍，2549人，250多辆抢修车待命。一旦节日期间有人报修，他们将以最快的速度，在最短时间内恢复送电。
此外，该公司还开展了春节保供电专项检查，组织重要用户特巡70户，重点检查129户，查出问题206条，报备隐患28条。已督促整改176条，其他缺陷在继续跟踪督促整改。
春节期间市民用电出现故障，可以拨打全天候报修服务电话95598，抢修人员将在第一时间内抢修恢复供电。
供气：两个营业厅正常营业
为确保供气平稳，盐城新奥燃气公司已根据天气变化和节日期间用气波动情况进行准确预测用气量，并采取保供应、安全大检查等系列积极措施。落实责任，对节日供气和服务工作作出安排部署。
据了解，截止到目前，盐城新奥燃气有限公司已对储配站、门站和加气站等场站，高中调压柜等燃气管网及设施可能存在的安全隐患进行了全面检查，对发现的问题立即采取了整改措施。同时，该司调度中心将继续24小时通过SCADA系统、金卡系统、运营可视化平台等远传监控软件实时掌握供气形势，做好用气波动预测及供应调整工作。过年期间市区用气量大约在42万立方米左右，西气东输管线和江苏油田可以保持稳定供气，每天公司还会高价购进一部分LNG作为补充，全力确保盐城市场供应稳定。
虽然节日期间居民用气量大幅增长，但由于许多工厂等单位放假，居民用气量会有更大的保障。另外，需要提醒市民的是，春节期间，新奥燃气双元路和城东两个营业厅将从除夕下午开始放假，初七正常上班营业。在此期间，有市民需要充值的，可到钱江方洲和建军东路两个营业厅充值，这两个营业厅节日期间正常营业，营业时间为上午8时至下午5时30分，市民可以在这个时间段里充值。
盐城新奥燃气公司还特别提醒市民节日期间不忘安全，注意使用燃气过程保证室内通风、使用完毕关闭阀门，并谨记不要在燃气运行和调压设施附近燃放烟花爆竹。
市民在使用天然气过程中，如发现故障或者发现有险情的，可拨打该公司24小时抢修电话“95158”，一旦接到险情或故障报告，抢修队伍将第一时间赶到现场，确保用户节日期间的用气安全。
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